Нами был подключен новый цифровой канал для отправки
Сервисных СМС-сообщений. Сервисные СМС приходят
от случайного номера телефона по Альтернативному каналу. Это СМС-уведомления, не содержащие рекламу:
- поступление нового заказа;
- уведомление об отправке товара;
- уточнение даты доставки товара;
- события на серверном оборудовании (отключение электропитания, приостановление обслуживания и т.д.);
- проверка номера телефона для идентификации пользователя и т.д.
Это шаблонные сообщения, в которые можно добавлять индивидуальные данные клиента, например: «Ваш заказ №5210 прибыл в пункт самовывоза по адресу: проспект Мира, 10» или «Напоминаем: срок оплаты до 20.05, сумма 500р, ЛК №354698».
Преимуществами данного канала являются:
- Цена от 0,49 руб. за смс! Стоимость Сервисных СМС значительно дешевле, информация о стоимости расположена в разделе Тарифы - Отправка СМС - Россия - Альтернативный канал - Тип трафика: «Сервисный».
- Отправка сообщений происходит достаточно быстро, если шаблон согласован, то СМС уйдет как сервисное.
Для отправки Сервисных СМС по цифровому каналу необходимо:
1) зайдите в раздел Отправка СМС – Сервисные СМС
и создайте шаблон сообщения:
Это можно сделать в ручном режиме, подставляя нужные переменные в текст сообщения:
Или в упрощенном режиме, когда на примере двух сообщений система поможет вам создать шаблон:
Шаблон сообщения согласуется примерно в течение 1 рабочего дня, отслеживать состояние заявки можно в этом же окне:
Чтобы проверить тексты, соответствуют ли они шаблону, можно использовать кнопку "Проверить текст по шаблонам":
2) Обязательно протестируйте отправку Сервисного СМС на свои номера разных операторов связи (МТС, Теле 2, Билайн, Мегафон) из личного кабинета, выбрав при создании отправки Альтернативный канал.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Сервисные СМС можно отправлять с использованием СМС-Транспорта, предварительно отправив шаблон на согласование и дождавшись его утверждения. Если шаблон согласован, то в СМС-Транспорте нужно использовать параметр: channel=2.
Если в ходе тестов на номера определенного оператора связи, регулярно не доставляются Сервисные СМС по Альтернативному каналу, то для данного оператора можно настроить отправку по Прямому каналу (мультиподпись), используя параметры:
· allowed_opsos - перечисление операторов сотовой связи, которым можно отправлять это сообщение, через запятую, без пробелов. Остальным операторам сообщение отправляться не будет. Например: megafon,beeline
· exclude_opsos - перечисление операторов сотовой связи, которым запрещено отправлять это сообщение, через запятую, без пробелов. Остальным операторам сообщение будет отправлено. Например: megafon,beeline
НАПОМИНАЕМ! Шаблоны Сервисных СМС согласовываются только при наличии скана подписанного договора на смс-рассылку и предварительно полученной информации о том, как собирались согласия абонентов на отправку смс.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в раздел Техподдержка личного кабинета.
С уважением,
Администрация SMSintel.ru
